鲤城区
经验:
学历:大专
1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约;
2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护;
3、协助服务顾问记录客户对维修车辆预约的要求,根据需进行的服务对这些要求进行分配和排序;
4、协助服务顾问整理工单并及时上交至档案管理员处;
5、提供电话服务,接听客户电话并在必要时回复客户电话;
6、协助服务顾问完成客户服务及客户关怀工作。
要求:大专以上学历,汽车相关专业,具1年以上品牌汽车4S店服务助理经验者优先考虑。
服务顾问助理 版权所有